“消费和谐”是今年维权的主题。从家具、家庭装修、黄金饰品等咨询投诉点今天汇总的情况来看，如何签订规范的装修合同，实木家具的挑选，怎样鉴别珠宝手饰的真伪，这些还都是消费者最关心的问题。据市消保委最新的统计，随着消费能力和生活水平的的不断提高，服务、通讯及计算机产品、交通工具等正在成为新的消费投诉热点，去年，全市共受理消费投诉63975件，同比上升7.15%.市消保委提出，消费者要树立理性的消费观，改变街头摆摊设点咨询投诉形式，在多看、多听、多问的前提下，提升消费者自我保护意识和能力。

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